Был приглашён в Волгоград на юбилей друга. Местом проживания я определил некогда любимый мной «Сосновый Бор». Забронировал номер с 22.08 по 23.08. 2020. Накануне мне позвонили работки «СБ» и уточнили, ничего ли у меня не изменилось. Я ответил, что нет и я приеду в усадьбу завтра утром. Мне объяснили, что утром приезжать не надо, так как время засел... читать весь текстБыл приглашён в Волгоград на юбилей друга. Местом проживания я определил некогда любимый мной «Сосновый Бор». Забронировал номер с 22.08 по 23.08. 2020. Накануне мне позвонили работки «СБ» и уточнили, ничего ли у меня не изменилось. Я ответил, что нет и я приеду в усадьбу завтра утром. Мне объяснили, что утром приезжать не надо, так как время заселения в 14.00, что связано со временем выселения предыдущих постояльцев в 12.00 + 2 часа необходимо на УБОРКУ НОМЕРА И СМЕНУ БЕЛЬЯ. Я попросил, чтобы меня оповестили если номер будет готов раньше, так как в 14.00 у меня уже начало банкета, мне ответили, что всенепременно. Конечно же, никто мне больше не перезванивал, я приехал к 14 часам, занёс вещи в номер и поспешил в ресторан. Отдых удался на славу, отменное обслуживание, чудесная кухня, купание в бассейне и… пора отдыхать в свой номер, стоимостью 5500 (пять, сука, тысяч, пятьсот рублей), в котором тоже должно быть великолепно. Какой, на хер, должно?! Обязано! Зашли с женой уставшие и от длительной дороги, и от хорошей гулянки. Сначала не нашли больших полотенец в душе! Их просто не было. Были какие-то три куцые тряпочки, а полотенец нет. Не стали делать трагедии, помылись и вытерлись этими портянками. Откинули покрывало и… обомлели: грязное бельё, подушки без наволочек, одна из них просто безобразно разодрана и обе они в каких-то пятнах. И это ради этой УБОРКИ НОМЕРА И СМЕНЫ БЕЛЬЯ я после долгой дороги сидел в машине и ждал?!!! На стене, прямо у кровати, небрежно заделанная каким-то воняющим химией материалом дыра, или пролом. Спустился вниз, пригласил работницу, он быстро пришла, сняла грязные простыни, надела наволочки на подушки, положила полотенца. Я спросил, могу ли я рассчитывать, в качестве компенсации за доставленные нам неудобства, на завтрак за счёт отеля. Она ответила, что я всё поняла, конечно. Вместе с силами ушёл гнев и мы уснули. Утром мы с женой спустились вниз к стойке регистрации и спросили у той же работницы у стойки регистрации, всё ли в силе по завтраку, на что она ответила, что конечно нет! Чудес не бывает! Можете подождать, пока я сменюсь и поехать ко мне домой, где я сделаю вам шашлык. Я ответил, тогда ждите привет от меня на Букинг.ком. Она ответила, да пожалуйста. Дальше, мы спустились и поели в подвале за 1160 рублей и у персонала не нашлось сдачи с 1500, хотя я и округлил сумму до 1200. Я сказал, что зайду позже, и мы пошли купаться в бассейн, затем собирать вещи и готовится к отъезду. Через некоторое время я спустился в тот же подвал и спросил свою сдачу, на что получил ответ, что в кассе снова только крупные и администратор уже ушла в бар на территорию и чтобы я пошёл, нашёл её и спросил свои 300 рублей сдачи. Я сказал, что не обязан бегать по территории за работниками ресторана. Мне ответили, что мне сейчас принесут сдачу в номер. Мы просидели в номере достаточно долго и уже пора было ехать. Мы спустились вниз, сдали ключи и попросили администратора, чтобы она помогла забрать сдачу у ресторана. Она отзвонилась кому-то и сообщила, что наша сдача уже в пути, хотя всё было слегка не так. Нам тоже пришлось ждать на чемоданах в фойе. Наконец, нам принесли деньги, извинились, и мы уехали из гостиницы, отметив между собой в разговоре, что «Сосновый Бор» уже не тот и пару звёздочек смело можно отковыривать. Посмеялись и поехали. Но и это было ещё не всё. Уехав за много километров от этой усадьбы и уже находясь за обеденным столом в доме своего друга я увидел на своём телефоне звонок с неизвестного мне номера. Я взял друбку. Некоторое время были невнятные звуки и бульканье и потом АДМИНИСТРАТОР «СБ» СТРОГИМ ГОЛОСОМ МНЕ СООБЩИЛА, ЧТО ВРЕМЯ МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ ИСТЕКЛО И Я ДОЛЖЕН СЕЙЧАС ЖЕ ОСВОБОДИТЬ НОМЕР!!! Занавес. Конечно, я сказал ей и о скотском сервисе, и о грязном белье и о хаосе на ресепшене, спросив, нужно ли мне сейчас вернутся за 100 км. в уже сданный мной номер, чтобы ещё раз из него выехать ради её спокойствия. Если бы не этот звонок, я бы не стал и писать о наших приключениях, но он был последней каплей. Мы очень любили «Сосновый Бор», но сейчас в нём что-то очень не так…
Ресторанно-гостиничный комплекс «Сосновый Бор»
Просмотров: 1 963 331
Обсуждения
- Был приглашён в Волгоград на юбилей друга. Местом проживания я определил некогда любимый мной «Сосновый Бор». Забронировал номер с 22.08 по 23.08. 2020. Накануне мне позвонили работки «СБ» и уточнили, ничего ли у меня не изменилось. Я ответил, что нет и я приеду в усадьбу завтра утром. Мне объяснили, что утром приезжать не надо, так как время засел... читать весь текст
- Здравствуйте! Хотим поблагодарить персонал отеля Царицынская слобода за помощь и хорошее отношение к отдыхающим.
Усадьба Сосновый бор - отличное место, где можно отдохнуть, расслабиться и получить массу положительных эмоций. Теплый бассейн, сауна и спа-процедуры были великолепны. Также хочу отметить очень вкусные блюда в ресторане Иван Грозный. - Добрый вечер! Подскажите при бронировании гостевого дома Люкс, можно ли употреблять там продукты? Можно ли жарить шашлык на территории? И что входит в стоимость аренды? Спасибо
- Гость, здравствуйте! Нахождение на территории со своей едой и напитками - запрещено во избежании пищевых отравлений. Мангалов у домиков нет. Все заказы осуществляются по меню ресторанов усадьбы. В стоимость входит: проживание, завтрак по системе "шведский стол" в ресторане "Иван Грозный", тёплый бассейн (+32) под открытым небом и просторная парная ... читать весь текст
- Добрый день! Скажите, пожалуйста, шоу программа проходит во всех ваших залах и каждый день? Меня интересуют залы на 25-30 чел. И какая стоимость этого шоу? Хотим отметить юбилей в феврале 2019г. Спасибо.
- Оксана, здравствуйте! Ежедневно в ресторанах усадьбы "Сосновый бор", с 19:00 выступают артисты (руско-народный ансамбль, вокалисты, аккордеонисты, струнный квартет). Узнать стоимость вы можете по тел.: 60-10-08 (с 12:00 до 20:00), администратор, так же, подберёт для вас подходящий банкетный зал и предложит организацию дополнительных артистов, ведущ... читать весь текст
- Здравствуйте. Что планируется у вас с 5 по 9 декабря этого года.
- Наталья, здравствуйте. В ресторанах усадьбы ежедневная шоу-программа с 19:00. 7 декабря в ресторане "Иван Грозный" пройдёт вечеринка: "Чёрная пятница" - ритмы кубы и латино, афро танцы, зажигательные песни, мастер класс от танцоров. Весь вечер с нами гости из Кубы, Латинской Америки, а так же постоянные артисты усадьбы «Сосновый бор». Заказ столов:... читать весь текст
- Здравствуйте, скажите пожалуйста, работает ли бассейн в зимний период?
- Гость, здравствуйте! Да, бассейн работает круглый год. Сейчас температура воды в бассейне +32. Так же, для гостей: зимний сад, русская баня и новое меню. Режим работы - ежедневно с 09:00 до 00:00. В будние дни: 100 руб./1 час, выходные и праздники: 150 руб./1 час. Дети до 7 лет - бесплатно.
- Добрый день. Как у вас можно получить дисконтную карту, и на какие услуги она действует (домик, сауна, ресторан)
- Гость, здравствуйте! Приобрести дисконтную карту можно у банкетного менеджера, ежедневно с 12:00 до 20:00. Карты номиналом - 5% и 10%. Скидка по карте распространяется только на рестораны.
- Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,будет ли скидка на 4-х местные двухэтажные дома в зимний период?
- Здравствуйте, уважаемый гость. На данный момент и на весь зимний период, за исключением Новогодних праздников, на все домики и гостиничные номера цены указанны с учетом скидок, плюс к этому действует скидка в размере 10 % на день рождения.
- Администрация, спасибо за ответ,как раз то и на день рождения мы планируем заказать домик, только не в саму дату рождения,а на 2дня попозже(приурочить к празднику),хотелось бы узнать -по такому случаю можем надеяться на скидку 10%???
- Скажите пожалуйста, планируется ли какие мероприятия на Рождество (07.01. 2019 г. )
- можно ли отдохнуть у вас только в бассейне,3 человека, 1 день и какая стоимость?
- Гость, здравствуйте! Да, вы можете отдыхать только на территории бассейна, стоимость - в будние дни 150руб/1час/1 человек, выходные и праздники 200 руб/1 час/ 1 человек.
- Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста. Приезжают друзья из Германии. Хотелось посидеть вчетвером в районе 14:00-19:00 , 24 мая,что посоветуете, нужно ли заранее бронировать место. В марте отмечали д.р. дочери, очень понравилось
- Гость, Добрый день. Лучше заранее забронировать место где бы вы хотели отдохнуть . Звоните по тел.601-008 с 12-20
- Уважаемые работники Соснового бора! Спасибо вам за замечательный праздник Пасхи! Так тепло и светло все получилось, и взрослым и детям было много внимания и заботы - угощение, забавы , концерт! Какие у вас артисты замечательные! А ведущий и аниматоры - просто чудо! Официанты улыбчивые и приветливые. И так хорошо батюшка свою проповедь сказал! От вс... читать весь текст
- Гость, здравствуйте! Спасибо за Вашу высокую оценку! В планах много ярких праздников и мероприятий - с нетерпением ждём встречи с Вами!)
- Добрый вечер! Рассматриваем варианты по выбору места проведения свадьбы. Нравится ваш комплекс.) Подскажите, пожалуйста, если мы заказываем банкет в вашем ресторанно-гостиничном комплексе (+возможно проживание) и у нас будет собственный оплаченный фотограф, мы еще должны будем отдельно оплатить разрешение на фотосъемку? Банкетный зал вы оформляете ... читать весь текст
- Ольга, здравствуйте! Позвоните пожалуйста по следующим контактам: 8 (903) 372-00-31 - арт-директор, по всем организационным вопросам. 601-008 - менеджер банкетной службы - по вопросам аренды зала и составления меню. Наши специалисты подскажут Вам какие актуальные правила действуют при проведении свадьбы, а так же расскажут какие услуги предоставляю... читать весь текст
- Здравствуйте! Я не знаю, с чего начать! У меня нет слов. Проживала с моим мужем в " Царицынской Слободе ".,вечером 28 марта пришли в ресторан "Иван Грозный" заказали ужин, блюда теплые и не вкусные, Где шеф повар? Еда такое ощущение ПОЗАВЧЕРАШНЯЯ - извините, за это слово, но это моё мнение. Персонал выглядит растрепанным, не собранными, лица злые. ... читать весь текст
- Гость, здравствуйте! Мы обязательно разберёмся по данному инциденту и учтём все Ваши замечания. Спасибо за то, что не оставили без внимания и донесли до нас эту ситуацию. Нам очень важно мнение каждого гостя!
- Добрый день!
Подскажите, можно ли провести у вас выездное корпоративное мероприятие на 150 чел? Есть ли зал и оборудование для проведения конференции, номерной фонд для размещения такого количества человек?- Екатерина, здравствуйте! Самый вместительный зал - это ресторан "Иван Грозный", вместимость - до 120 чел. Зал оборудован всем необходимым для проведения конференций. Подробнее о залах, меню и т.п. вы можете узнать по тел. 601-008 или 8(902)651-47-47
- Добрый вечер вот вижу цену только на снятия домика а номер можно гостиный снять на двоих что будет по цене?и что туда будет входить
- Гость Анна , здравствуйте! В гостиничном комплексе "Царицынская Слобода" представлены номера различной категории. Позвоните пожалуйста по тел. 601-607 и Вас сориентируют по цене за желаемую категорию номера, а так же по дате заезда.
- Здравствуйте) скажите когда можно узнавать насчет новогодних корпоративов, интересует цена меню на человека и есть ли шоу программа ?
- карина, здравствуйте! Цены на Новогодние корпоративы с 15.12 по 19.12 - 2800 руб. (2500 руб. - меню, 300 руб. шоу программа). 20, 21, 24, 25, 26 и 27 декабря - 3300 руб. (2800 руб. - меню и 500 руб. - шоу-программа). 22, 23, 28, 29 и 30 декабря - 3500 руб. (3000 руб. - меню, 500 руб. -шоу).
- Здравствуйте,сколько стоит отметить у вас свадьбу,сколько стоит меню минимально на каждого гостя?ответьте пожалуйста здесь
- Гость, здравствуйте! Свадебное торжество включает различные нюансы по формированию цены. Если говорить о меню - от 2500р./с человека. Более подробную информацию можно получить у администратора по банкетам: 601-008 (с 12:00 до 20:00, ежедневно).
- Здравствуйте, а сколько стоит сфотографироваться с фламинго?
| Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 18 | На странице: 25 50 100 Все |
Смотрите также в Волгограде
- Рестораны, кафе, бары
- Гостиницы
- Все бани и сауны
Гретель, кафе
Район: Центральный район
Кухня: Европейская, Авторская, Немецкая, Французская, Вегетарианская, Домашняя кухня
Обсуждения: здравствуйте! 1 /02 будет ли депозит на стол?
Бамберг, немецкий ресторан-пивоварня
Район: Центральный район
Кухня: Немецкая
Обсуждения: Татьяна, как интересно)) Занимаюсь спортом, поэтому вес у меня 56 кг, и это подтянутое тело без жир... весь текст
Библиотека, гастропаб
Район: Центральный район
Кухня: Европейская, Русская, Авторская, Немецкая, Американская, Национальная, Вегетарианская, Домашняя кухня
Обсуждения: Сергей, приветствуем! Средний чек 800-1000 руб без алкоголя. Провести банкет на 20 человек можно, дл... весь текст
Золотой Фазан, кафе
Район: Дзержинский район
Кухня: Итальянская, Кавказская, Русская, Авторская, Национальная, Домашняя кухня
Обсуждения: Екатерина, спасибо, что выбираете нас! Ждём вас вновь!
Frant Hotel, гостиничный комплекс
Район: Дзержинский район
Кухня: Европейская, Итальянская, Кавказская, Русская, Украинская, Средиземноморская, Авторская
Особенности: wi-fi, караоке, танцпол, летняя веранда, спортивные трансляции, живая музыка, детское меню, постное меню, шоу-программы, зал для некурящих, при гостинице, детские праздники, парковка
Nairi, ресторан
Район: Дзержинский район
Кухня: Европейская, Итальянская, Кавказская, Русская, Украинская, Еврейская, Национальная, Домашняя кухня
Обсуждения: Удобное расположение, близко к центру города. Современная постройка, новая мебель, уютно. Внизу на ... весь текст
