Ресторанно-гостиничный комплекс Сосновый Бор

Гость

25 февраля 2014, 10:10

Красивая,теплая большая база отдыха, построенная и управляемая сильными, предприимчивыми людьми, но видимо в них осталась только предприимчивость(((:
Сильные люди должны быть добры к тем кто слабее их и беспомощней,только в этом случае они и дела их достойны восхищения и уважения!А тут вот такое дело:Пару недель назад у дверей волгоградского санат... читать весь текстКрасивая,теплая большая база отдыха, построенная и управляемая сильными, предприимчивыми людьми, но видимо в них осталась только предприимчивость(((:
Сильные люди должны быть добры к тем кто слабее их и беспомощней,только в этом случае они и дела их достойны восхищения и уважения!А тут вот такое дело:Пару недель назад у дверей волгоградского санатория "Сосновый бор" появилась белая ангорская кошка.. её не то что бы выкинули - о ней "позаботились": вывезли за город и выбросили в февральский холод... в снег.... Мягкие лапки резал наст, горло обжигал холодный воздух, душа невыносимо болела от предательства.... да! у кошек тоже есть душа, и сердце есть. А в сердце - доверие вопреки всему, надежда, что помогут, приютят.. Инстинктивно она пошла к людям. Сидела возле дверей санатория, поджимая поочередно продрогшие лапки, жалобно мяукала и доверчиво льнула к ногам... и плакала, просилась внутрь, скреблась в дверь, из-за которой так приятно и по-домашнему пахло теплом и едой... Но не ко двору она пришлась и тут: руководство санатория строго-настрого запретила кормить кошку, а уж о том, чтобы пустить её погреться, не могло быть и речи... А она ждала, ждала и просила. Идти то ей было некуда: кругом лес.... И вот тогда руководство санатория приняло решение разделаться с докучливым животным: отдало приказание вывезти её подальше в промышленную зону и оставить там, чтобы не мешала она отдыхающим своими воплями и не смущала их чумазой мордочкой с гноящимися глазами. Но мир не без добрых людей. У одной из работниц санатория всё-таки дрогнуло сердце - и она обратилась в группу волонтёров...

Екатерина

12 февраля 2014, 15:22

Ответить

Добрый день, сколько стоит у вас место с человека (свадьба) и на сколько персон залы? сумма примерно места! какие залы наиболее подходящие?

Ольга

2 февраля 2014, 00:05

Ответить

Здравствуйте,хотелось бы одновременно и поблагодарить команду "Сосновый бор"и высказать недовольство некорректным поведением арт-директора Усадьбы!Летом провели празднование у Вас нашей свадьбы,все было великолепно,обстановка,первая встреча с администратором,услужливо рассказавшим и объяснившим где мы можем забронировать место,интрьером и пейзажами... читать весь текстЗдравствуйте,хотелось бы одновременно и поблагодарить команду "Сосновый бор"и высказать недовольство некорректным поведением арт-директора Усадьбы!Летом провели празднование у Вас нашей свадьбы,все было великолепно,обстановка,первая встреча с администратором,услужливо рассказавшим и объяснившим где мы можем забронировать место,интрьером и пейзажами прилегающей территории,но общее впечатление резко испортилось после того,как за несколько дней перед нашим торжеством на наш вопрос о наличии или отсутсвии музыкальных колонок, для информирования, заказанных еще до решения празднования торжества в "Сосновом бору" тамады и диджея,арт-директором было заявлено, что ни о каких привлеченых со стороны музыкантах и ведущих речи и быть не может, в любом случае будут работать назначенные непосредственно ею ведущие и музыканты. Данный запрет как уже писалось,был выставлен непосредственно перед самим торжеством и представлен в форме криков,характеризующих обслуживание в вашем заведении не с лучшей стороны.Мероприятие могло быть сорвано!!! В процессе многочасового переговора с арт- директором и администратором,разработавшим меню и взявшим предоплату было договорено о дополнительном взимании платы,якобы компенсации Усадьбе, за привлечение сторонней организации (тамады и музыканта). Так же после банкета мы с мужем решили остаться в гостинице на территории Усадьбы, чем тоже остались неудовлетворены в полном объеме!! Оплату взяли больше,чем оговаривалось первоначально! Смены предметов гигиены не произвели,хотели взять дополнительную плату,что для гостиниц данного уровня некорректно(впоследствии выяснилось,что работники просто не обратили внимание на то,что бронирование было осуществлено на 3 дня!)В течении 3ех суток номер не убирался и не осуществилось банальной смены полотенец! У Вас очень красивые строения и прилегающие территории, создается прелестное впечатление,но оно оканчивается после общения с отдельными сотрудниками,в том числе с арт-директором!!!К сожалению ни в коем случае не решусь рекомендовать проведение важных торжеств, мероприятий и корпоративных праздников в Вашем комплексе своим близким родственникам и друзьям.

Наталья
→ Ольга, 2 февраля 2014, 15:42

Ответить
Вообще валяюсь на людьми)))) Свадьба была летом, а претензии высказали зимой???))) Что ж так долго ждали, если вам чуть мероприятие не сорвали и денег больше взяли???))) Вообще-то это похоже, скорее на диверсию со стороны конкурентов, а не на жалобу недовольных посетителей))) Мы всё время там отдыхаем... Полотенца не поменяли? В номере не убирали т... читать весь текст
Ольга
→ Наталья, 4 февраля 2014, 00:02

Ответить
Ольга, совсем ничего удивительного и бредового,как выразились вы,уважаемая Наталья..вы все заказали непосредственно у арт-директора:и артистов и ведущую и песни..конечно она была рада Вас обслужить!Наш же случай несколько иной и на мой взгляд не следовало бы оскорблять чужое мнение! Написали свое,только без вмешательств в другое, и замечательно! Ве... читать весь текст
Ольга Вакало
→ Ольга, 4 февраля 2014, 15:19

Ответить
Уважаемая Ольга! Ещё раз убедительно прошу Вас указать дату и место проведения вашего торжества и число, на которое были забронированы номера в гостинице.

Гость

30 января 2014, 10:11

Ответить

Добрый День!!!

Долго не хотели писать о вопиющем отношении руководства "Лучшего" и самого статусного заведения города Волгограда к своим клиентам. Обо всем по порядку....

... читать весь текстДобрый День!!!

Долго не хотели писать о вопиющем отношении руководства "Лучшего" и самого статусного заведения города Волгограда к своим клиентам. Обо всем по порядку....

Мы с друзьями (коллектив из восьми человек) при выборе места встречи Нового 2014 года, даже не сомневались и выбрали "Лучший", как нам казалось вариант - Усадьба "Сосновый Бор". Тем более частенько отмечали там Праздники... Оплатили депозит по 6500 руб с персоны. Всем известно,что в Волгограде 28 и 30 декабря произошли террористические акты в которых погибли люди... В городе был объявлен официальный 3-х дневный траур (о котором руководство Усадьбы ничего не слышало)...Мы с друзьями приняли решение отказаться от Празднования Нового года (как можно веселиться и гулять когда в нашем городе Траур? Горе пришло в сотни Волгоградских семей. Это могло коснуться каждого из нас ). Мы попросили вернуть нам деньги или предложить другие варианты решения ситуация (наш коллектив категорически отказался Веселиться в дни траура). Кстати очень удивлены, тем что данное заведение не закрыли на траурные дни (знаю что большинство заведений в городе были закрыты и всем гостям вернули деньги в 100% объеме). А у директора Усадьбы траура не было (получается им безразлично,что происходит за забором Усадьбы?????, то что у людей горе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). Юрист Усадьбы Александр уверил нас ,что решит все вопросы и вернет нам деньги 3 января потом 15, 20 и т.д.. Сегодня 29 января прошел практически месяц... Ничего.... И теперь на наши звонки с вопросами даже не отвечают... Поймите для нас не стоит вопрос в возврате денежных средств... Мы готовы рассмотреть варианты с заказом на праздники 23 февраля, 8 марта. Дело принципа.... Хотим добиться справедливости....

Ольга Вакало
→ Гость, 31 января 2014, 17:33

Ответить
Гость, Добрый день!!!
Если речь идёт о принципах и справедливости, давайте тогда будем честны до конца!!! И начнём с того дня, когда Вы, уважаемый гость, появились на пороге « самого «Лучшего» и статусного заведения Волгограда», как Вы сами пишите. 30 декабря 2013 года Вы потребовали вернуть денежные средства в полном объёме за Новогодний банкет, ... читать весь текст

Гость

26 января 2014, 09:43

Ответить

Здравствуйте! Хотим отметить у вас свадьбу около 30 человек, какой зал нам подойдет?

Ольга Вакало
→ Гость, 27 января 2014, 12:18

Ответить
Гость, здравствуйте! Вам подойдёт второй этаж ресторана "Сосновый бор", зал "Охота", либо одна из наших уютных летних беседок. Думаю, Вам стоит приехать лично и со всем познакомиться. А наши администраторы по банкетам с удовольствием помогут Вам)

Настя

17 января 2014, 21:47

Ответить

Добрый день! Скажите, можно ли у Вас покататься на лошадях? Хотим в это воскресенье. Спасибо.

Ольга Вакало
→ Настя, 18 января 2014, 17:17

Ответить
Настя, здравствуйте! Да, конечно. Телефон конно-спортивного клуба: 8-960-894-55-12.

татьяна

12 января 2014, 14:58

Ответить

добрый день! хотелось бы узнать по поводу свадьбы у вас.меня интересует домик с роялем.нас будет примерно чел. 10-15.какая стоимость,ну в общем всё по оплате.и гостиные домики,какая цена.как бронировать свадьбу и какая предоплата.

Ольга Вакало
→ татьяна, 13 января 2014, 13:28

Ответить
Татьяна, здравствуйте! Зал с роялем расчитан на 20-25 человек, так что всем вашим гостям будет совсем не тесно и комфортно. Свадебный банкет обойдётся Вам из расчёта 2500- 3000 руб на одного гостя. Подобрать меню для банкета Вам поможет Администратор по банкетам в "Сосновом бору" - Елена, она работает с понедельника по пятницу с 12:00 до 19:00. Что... читать весь текст

Гость

9 января 2014, 20:30

Ответить

Здравствуйте! Скажите, предвидится ли проведение детских бранчей, как 6 января, были на детском дне рождения- очень понравилось. Ждём ещё. Когда будет?

Анастасия

7 января 2014, 21:14

Ответить

Только что вернулись с праздника в "Сосновом бору", были на Рождестве. Замечательная атмосфера! Живые фигуры Марии, Иосифа, голубь, агнец живой- восторг!!! Я такого в нашем городе ине видела!!! Суппер!!! Весело!!! На крещенье тоже приедем с детьми! Спасибо!

Ольга Вакало
→ Анастасия, 11 января 2014, 14:27

Ответить
Анастасия, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова! Мы с нетерпением ждём Вас на праздник Крещения. Праздник состоится 19 января и начнётся в 13:00 на традиционном месте- на берегу озера. Вас ждёт праздничный молебен, народное гуляние, угощение и многое другое, а затем в 14:00 праздник продолжится у бассейна "Царицынской слободы" ( в подогрет... читать весь текст

Арт-директор: Лариса Анненкова

3 января 2014, 10:55

Ответить

Здравствуйте, господа «Недовольные»! Признаюсь честно, тон вашего письма несколько обескуражил не только меня, но и весь творческий коллектив нашего предприятия. Могу объяснить это подавленным состоянием вашей души и невольным неприятием праздника в принципе. Но смею заверить, что все артисты от души желали порадовать гостей и максимально старали... читать весь текст Здравствуйте, господа «Недовольные»! Признаюсь честно, тон вашего письма несколько обескуражил не только меня, но и весь творческий коллектив нашего предприятия. Могу объяснить это подавленным состоянием вашей души и невольным неприятием праздника в принципе. Но смею заверить, что все артисты от души желали порадовать гостей и максимально старались создать ту атмосферу, которая позволила бы, хотя бы на время, отвлечься от тягостных мыслей
Мне грустно от того, что у вас, господа Недовольные, не зародилась естественная для любого нормального человека мысль: « Какое мужество, какая любовь к профессии и безмерное уважение к гостям должны быть у этих лицедеев, которые не смотря ни на что развлекают и веселят публику!»
По-поводу «беспонтовых» конкурсов могу сказать одно — даже находясь на должности директора «заштатного клуба «40 лет без урожая», я перестала бы уважать себя, если в сложившейся ситуации позволила бы ведущим провести активные игры с гостями, поставив тех, в крайне неловкое двусмысленное положение.
«Ничем не заполненные дыры между выступлениями» были ничем иным, как музыкальными паузами, в ходе которых наши гости могли потанцевать или пообщаться.
Господа Недовольные , надеюсь, что, хотя бы, Дед Мороз и Снегурочка, появившиеся на прекрасных конях, доставили вам радость и вы вдоволь повеселились в компании Мороза и его внучки, вместе с остальными гостями во время новогоднего уличного гулянья.
Я искренне желаю вам мира в вашей душе и приглашаю вас провести с нами светлый праздник Рождества!!! Арт-директор усадьбы «Сосновый бор» Лариса Анненкова (тел. 8-902-383-80-37).

Гость

3 января 2014, 02:55

Ответить

Уважаемая Надежда ! Впечатление , что мы были в разных ресторанах в разные дни . А мы с друзьями в восторге от Новогодней ночи .ОООгромное спасибо всему коллективу -поварам ,официантам, охране спасибо-благодаря вам мы были спокойны за себя и своих близких. Всем кто создал наше Новогоднее настроение-организаторам, артистам , ведущим - подчеркну СО... читать весь текст

Недовольные

1 января 2014, 20:38

Ответить

Прочитала комментарий Валерия и поняла, что слаще морковки данный человек ничего не ел в своей жизни. То, что сотрудники комплекса гордо называли шоу-программой, называется просто безумным набором случайный, не связанных между собой "номеров": нет единой концепции, слаженности, ничем не заполненные "дыры" между выступлениями, беготня других "артист... читать весь текстПрочитала комментарий Валерия и поняла, что слаще морковки данный человек ничего не ел в своей жизни. То, что сотрудники комплекса гордо называли шоу-программой, называется просто безумным набором случайный, не связанных между собой "номеров": нет единой концепции, слаженности, ничем не заполненные "дыры" между выступлениями, беготня других "артистов" во время выступления других, беспонтовые конкурсы, ведущий, читающий текст по бумажке... Это шоу программа??? Убила Мамочка и ее крокодильчики.... Удалились с данного шоу. Особенно неприятный момент в том, что когда принимали решение о том, чтобы посетить данный комплекс, администратор очень нахваливала арт-директора, под чутким руководством которого, ведется подготовка шоу-программы. Арт-директор! Держите меня семеро! Да такого директора только в заштатном клубе колхоза "40 лет без урожая" можно терпеть.
Кухня - это вообще отдельная песня! Больше всего шеф-повару удалась нарезка свежего болгарского перца. Заветренные салаты, умершая еще две недели назад зелень, разваливающиеся, вероятно перемороженные, соленья, горячее на уровне придорожного кафе. Ну что тут сказать! "Замечательная кухня".
Домик. Еще одна песня. Вот сколько раз приезжаешь в приличное заведение, будь то гостиница, загородный клуб, турбаза высокого уровня, всегда знаешь, что в домике, в номере, будет минимальный набор: пакетики с чаем и кофе, сахар, фен, нормальное мыло, а не та вонючка не мылящаяся, которую мы обнаружили в санузле, если приезжаешь на праздник, то будь уверен, что будет презент от заведения: шампанское, фрукты, шоколад или что-то вроде того, при праздновании нового года тебя предварительно, перед банкетом, позовут на ужин, а утром предложат шведский стол. И все это входит в стоимость путевки. Но это в других заведениях. Здесь ничего из этого не было.
Из положительного: официанты - молодцы: внимательные, доброжелательные, шустрые. Встречала нас администратор Наталья, по-моему, Тюрина, просто умница, администратор в полном смысле этого слова.
В общем, больше к вам ехать не хочется. И эксперименты по встрече нового года в новом месте, тоже проводить нет желания. Лучше поехать туда, где тебя не поджидают неприятные сюрпризы за твои же деньги.

Елена
→ Недовольные, 2 января 2014, 13:06

Ответить
Недовольные, только не комплексом и не шоу-программой, и даже не кухней, а, видимо, своей жизнью. Личной! Когда дама не состоялась как женщина, она недовольна ВСЕМ. Бедненькая, неужели, вы совсем-совсем никому не нужны?! Печально! При всем этом, мы семьей великолепно встретили Новый год в этом ресторане- прекрасная кухня и шоу-программа восхитител... читать весь текст
валерий
→ Недовольные, 2 января 2014, 13:45

Ответить
здравия желаю вам, госпожа недовольная. пишет человек, по вашему мнению, не евший ничего слаще морковки. Но об этом чуть попозже. простите великодушно за следующий вопрос: почему вы так желчно-противно и латентно-агрессивно живете на этой планете. это вообще-то грех, хотя, конечно, это ваши проблемы. просто вас жалко. я думаю вы не поверите, но все... читать весь текст

Гость

21 декабря 2013, 08:59

Ответить

Добрый ден. На территори можно самим жарить шашлык в зимние время?

Ольга Вакало
→ Гость, 21 декабря 2013, 14:44

Ответить
Гость, здравствуйте! Нет, территория нашего ресторанно-гостиничного комплекса не подразумевает самостоятельного приготовления пищи, но у нас прекрасные повара и отличные мангальщики, Вы не будете разочарованы)))

Обсуждения

Смотрите также в Волгограде

Ваш псевдоним

	Написать анонимно Отметьте, если Вы не робот

Ваш псевдоним

	Написать анонимно Отметьте, если Вы не робот

Ваш псевдоним

	Написать анонимно Отметьте, если Вы не робот

Ваш псевдоним

	Написать анонимно Отметьте, если Вы не робот